网络公关最牛B的技术定向点击处理技术解析

今天,小编将要来跟大家共同探讨一下小编这几天看到的最牛B的一个技术,定向打击处理任何网页技术。这个技术是真实存在的,不是小编瞎忽悠的哈,今天小编就来跟大家共同探讨分析一下该技术。

 

前几天,小编受邀参加北京某集团的一个紧急危机公关会议,参会的主要人员是一些业内比较知名的网络公关老司机,还有该集团的董事长跟一些高管,还有邀约了美国一些网络安全技术的高手,也就是所谓的黑客。具体的会议内容跟公司名称小编在这里就跟大家保密一下,因为这个涉及到公司跟客户的隐私。就不分享了。这次会议我看到了很多基本上不可能从处理掉的东西。事后我再研究了一下该公司的危机公关应对情况。让小编大跌眼镜啊。难道我真的看到了网络公关最牛B的技术定向处理技术。没有错,后面我也跟这家集团的朋友聊天了解了一下。这个的确就是所谓的网络公关行业最牛B的技术。

 

现在我们来共同探讨一下这个技术是怎么样实现的。以下是我们公司跟其他几个同行共同分析结果:

 

1、采用了域名解析技术,因为目前大部分网站的域名解析的控制权在一些国外的公司,只要控制这些域名的解析权,就可以定向处理某个链接。这个主要依据是:某国家网站一夜之间都打不开,就是因为域名控制权在其他国家。这导致这个国家几天网页打不开。

 

2、采用了黑客所谓的渗透技术,渗透到服务器或者数据库,删除某个服务器中某个表中的某个字段就可以实现了。这种技术目前在赌博网站做SEO的时候经常用到,他们主要在一些网站里面挂一些木马,然后在网站主页挂一些友情链接等。

 

3、这种技术是网络公关老司机经常用到的,这里我就不讲了。

网络公关之网民应该如何做好一个网络文明的传播者

网络谣言恶意诋毁的案件层出不穷,每年都有一大批这样的案例,有关发布谣言恶意网络诋毁他人民事案件越来越多。这些案件的发生主要是因为一些网友的网络法律意识不强。以为这个网络上面发发恼骚,抱怨一下没有什么事情,没有谁知道,也没有谁可以查到。还有一个就是这些人网络警惕意识不够强。发布一些东西往往都把自己的信息给参与进去了。这个等到时候人家找上门来的时候就后悔莫及啊。

 

随着互联网的蓬勃发展,互联网已广泛深入到人们的生活和工作,成为传播先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、健康文化生活的新空间,在创建和谐社会中发挥着越来越重要的作用。为推动依法办网、诚信办网、文明办网风气的形成,营造良好的互联网舆论环境,我们都应该做些什么呢

一、严格遵守国家《互联网信息服务管理办法》、《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》等法规规章,认真执行法律法规,不在网站上制作、复制、发布、传播国家法律法规明令禁止的内容;

二、全心全意为人民服务,坚持舆论正确导向,遵纪守法,做网络传播的文明传播者;

三、抵制网络谣言,不造谣、不传谣、不信谣,配合上级及各有关部门依法打击利用网络传播谣言的行为;提供健康向上的网络文化产品和服务,引导网民理性思考、文明发言、有序参与,不提供涉黄、赌博、暴力等网络游戏,营造有利社会稳定和未成年人健康成长的网络文化环境;

四、自觉遵守互联网信息服务的相关规定,不侵犯其他互联网信息服务提供者和用户的合法权益;

五、反对和抵制操纵网络舆论、损害他人商业信誉等非法网络公关行为,不断提高应对非法网络公关行为的能力;

六、积极配合相关政府主管部门开展互联网低俗信息专项整治、违法广告专项整治等活动,不登载和传播淫秽色情、低俗、非法收售药品等信息:

七、文明用网,诚信自律,不发布违法虚假广告和虚假发票信息,努力营造安全可信的网络环境。积极参与文明网站创建活动,共同为促进全市互联网的精神文明建设和创建和谐社会做贡献!

 

我们要做一个网络文明的传播者,而不是网络不是侵权诋毁信息的制造者,网络信息层出不穷,要懂得甄别真假信息。做一个网络文明信息的 传播者。给社会一点正能量。

网络公关之如何解决企业被多次攻击恶意诋毁的方法

记得去年我去参加过一个公关公司的技术研讨会,这个公司是上海一家做家政服务的。后面这家公司的网络危机公关顺利的解决了。但是今年就在10月份的时候,我公关公司的朋友又告诉我,说这家公司的舆情又冒出来了,而且冒出来很多,很严重,很是厉害,处理掉了 ,又会冒出来,这样源源不断的冒出来,怎么样处理都处理不干净。关于这件事情,我跟我公关公司的朋友共同探讨了一下关于这个案例。首先我们先把这个公司所有的帖子研究调查了一番,后面深深的探讨了一下这个发帖子的人的手法,终于,我们发现这些所有的舆情都是有一个人在背后操纵,关于这件事情,我们试图联系过该人,但是该人的口味比较大。后面我们采取了保守的公关方法。具体怎么样的保守法,由于涉及到公司机密,我们再这里就不便透露了。

 

今天我们要讲的重点还是如何进行企业的网络公关,在一个企业如果多次公关无果,碰到一个恶意诋毁攻击的对象的时候,我们该采取什么的方法,今天我们主要还是要探讨这个话题。关于这种人,我们只能采取冷处理的方法,等待其慢慢的在互联网销声匿迹的时候,我们再去处理这些的东西,如果这个人实在是太过份了,我们还是可以拿起法律的武器维护自己企业的合法权益,在互联网运营过程中,只要企业知法,守法,一切行为准则按照法律途径来走,那么这个企业无论在互联网上面遇到多么大的危机公关都不是问题,相信网友的眼中有一杆秤。

新媒体在网络公关的大趋势下是怎么样运营的?

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很多人谈到新媒体,都会说骗人的吧,就拿我这个老鸟老说,谈到新媒体,开始我也是半信半疑,不相信,觉得这就是一个新型的骗人手法工具,没有一点意义,在企业网络推广过程中没有一点意义,但是,自从我上次拜访了一个朋友开的一家新媒体运营的公司之后,我就发现我错了,要相信企业的推广力量,新媒体的确非常强大,就拿我们常用的微信来说吧,基本上每个人都在用微信,打开微信空间,也就是现在的朋友圈,里面出现的广告就是新媒体广告的一种,还有就是我们常用的QQ,QQ聊天界面,还有一登陆QQ就有一个弹出来的广告,这些都是新媒体,新媒体跟传统媒体不一样,新媒体就像我们身上的肉,跟我们每个人血肉相连。今天我们将要来谈谈我们常见的最多见的微信公众号新媒体,今天我们将要来谈谈新媒体微信公众号是怎么样运营的,也就是网络公关形势下的新媒体。

 

新媒体在网络公关过程主要是靠发布一些企业的不实侵权诋毁的信息来挣钱的,他们发布这个信息被采集的人少,传播力量没有其他媒体那么大,但是影响力一点不比其他媒体差。这就是为什么很多公关公司开始跟新媒体打交道了。这样的新媒体只是其中的一种,但是还有很多,慢慢的会有更多。新媒体主要还是靠敲诈勒索谋利,这个是不变的事实。永远不会变,除非新媒体没有自己可以删除的功能。不然这个趋势永远不会变。利益驱使对一个人的影响力是有多么的大啊。

网络公关实战篇屏蔽技术之好搜搜索引擎屏蔽技术

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在上一节课程中,小编跟大家分享了一下网络公关之实战篇百度网络公关之百度快照屏蔽技术,在文章发布之后,小编收到了很多网友的反馈,说这篇文章对他们来说,获益匪浅,对他们有很大的帮助。希望小编再分享一下其他搜索引擎屏蔽技术,今天小编主要来跟大家分享一下好搜搜索引擎屏蔽技术,也就是大家常见的360搜索引擎屏蔽技术,希望小编的今天分享能够对大家有更大的帮助。

在分享好搜搜索引擎屏蔽技术之前,我要来跟大家分享一下百度搜索引擎屏蔽技术跟好搜搜索引擎屏蔽技术的对比,主要是处理难度上,处理技术上面,还有就是处理后的感想。在我看来,360搜索引擎是一个非常人性化的搜索引擎,他不像百度搜索引擎那样,比较固执,喜欢用套路来戏弄网友,很喜欢打官腔,但是360搜索引擎就 不一样了,都是人工服务的,有一对一的小编来服务每一个客户。客户体验非常好,而且处理速度也是非常快的,小编对360搜索引擎的服务感觉是太棒了。希望小编在体验360搜索引擎后能够有更大的更多的经验可以给大家分享,大家在对360搜索引擎屏蔽的处理上面的一些心得也可以告诉小编,小编会很高兴的回答大家,也会把您的经验分享给更多的网友。

 

在处理搜索引擎屏蔽技术之前,小编来说一下为什么360会做这个屏蔽,这其实不是一个什么技术,是一种服务;只要是因为360担心他们收录的内容对企业或者网友的实际运营过程中会照成一定的影响,所以360就会同意屏蔽这些内容。

3600提醒您:在使用3600搜索引擎(以下简称3600)前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。您可以选择不使用3600,但如果您使用3600,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。

鉴于3600以非人工检索方式、根据您键入的关键字自动生成到第三方网页的链接,除3600注明之服务条款外,其他一切因使用3600而可能遭致的意外、疏忽、侵权及其造成的损失(包括因下载被搜索链接到的第三方网站内容而感染电脑病毒),3600对其概不负责,亦不承担任何法律责任。

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任何网站如果不想被3600收录(即不被搜索到),应该及时向3600反映,或者在其网站页面中根据拒绝蜘蛛协议(Robots Exclusion Protocol)加注拒绝收录的标记,否则,3600将依照惯例视其为可收录网站。

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这就是为什么我们提供的反馈都可以很快的得到解决。所以做为一个合法运营的企业,只要发现任何搜索引擎上面有对企业运营过程中有不良影响的东西,都因该在第一时间站出来,解决自己的疑问,360的客服会在第一时间解决您的任何疑问。

下面小编来跟大家详细的讲解一下360搜索引擎的屏蔽技术,也就是快照删除技术,这里面就不讲那么仔细了,主要讲百度电脑端的了,手机端的还有转码的就不讲了,因为那些都是微不足道的,没有人会去了解的。

1、首先,我们在搜索了以后,我们会看到有一个快照的,我们就点击快照进入到快照的界面里面。

2、在快照的界面,我们要点击删除的话,我们就点击上面的申请删除的按钮就可以了。

3、点击删除以后,我们就会看到下面有很多的需要提交的,这个是我们已经有的,就不用提交了。

4、我们需要做的就是我们把需要的资料全部给提交好的,就是越详细越好,这样更能成功的。

5、然后我们也会看到上面提示的要上传截图的,我们就点击我们需要的进行截取就行了。

6、提交了以后,我们会看到上面显示的提示了,我们需要耐心等待结果了,处理的结果会发到我们留的邮箱的。

7、同样我们要知道的就是这个信息的重要性,要提交的好一些,全一些,这样的话,才有可能成功的。

 

 

网络公关处理技术揭秘百度搜索引擎屏蔽手机端跟电脑端的区别

想必接触网络公关的同行都知道有一个技术叫做网络公关之百度屏蔽技术,不仅可以做到百度屏蔽,还有好搜屏蔽,搜狗屏蔽等技术,360屏蔽技术,只要是搜索引擎,他就有漏斗,只要 他有采集快照,就可以做到屏蔽技术,这就是网络公关技术的强大之处,今天小编暂且不谈其他搜索引擎屏蔽技术,小编今天主要谈的是百度搜索引擎屏蔽技术,希望小编的今天内容分享可以对广大朋友对网络公关技术有一个更加深刻的认识。也有一个更加深刻的认知度。

 

在谈百度屏蔽之前,我来跟大家讲一下什么叫做百度屏蔽,百度屏蔽就是删除一个网页的百度快照。每个被收录的网页,在百度上都存有一个纯文本的备份,称为“百度快照”。百度速度较快,您可以通过“快照”快速浏览页面内容。 不过,百度只保留文本内容,所以,那些图片、音乐等非文本信息,快照页面还是直接从原网页调用。如果您无法连接原网页,那么快照上的图片等非文本内容,会无法显示。其实网络上面那些所谓的百度屏蔽技术就是删除百度快照技术,今天小编要讲的百度屏蔽技术就是如何删除百度快照技术。

 

百度屏蔽技术在之前百度电脑端跟手机端是分开来的,并不是删除了百度电脑端的快照,这个网页就可以屏蔽了,有可能你删除了百度电脑端的快照,手机端的百度快照还在,不一定可以删除,所以现在的百度屏蔽技术是分为电脑端跟手机端的屏蔽,主要原理都是一样,通过一定的技术手段,让百度算法同意您的快照申请请求,自动删除在百度服务器中的快照,这样就可以做到百度屏蔽。为什么说百度手机端跟电脑端的快照不一样呢,因为每个网页有2个网站,一个是百度手机端的,还有一个是百度电脑端的,有些甚至有3个快照,一个手机端,一个百度电脑端,还有一个是百度转码,这个现在也叫做快照,也有一些只有一个快照。这种网页非常少,所以说,要做一个网页的屏蔽,要评判的东西比较多,考虑到的因素也比较多,要做好屏蔽技术,一定要三思而后行,仔细研究好再动手,磨刀不误砍柴工。下面小编来跟大家详细的讲解一些如何做一个网页的百度屏蔽,这个是具体操作部分:

1、首先要做的就是在百度输入你要删除网页的网址,点击搜索结果后面的【网页快照】

2、进入网页投诉页面,在标题处填写删除网页快照,然后填写邮箱以便获取反馈结果。在详细内容里面说明情况。

 

3、完成上面2步之后,需要设置自己网站的robots.txt,这样通知百度不再抓取这个页面。然后百度审核后就会删除网页的快照了。

 

 

网络公关市场萧条,网络公关从业人员该何去何从

今天我们公司对6月份的网络公关市场做了一个调研报告,对一些比较大,实力比较强的网络公关公司从业人员做了一些咨询,询问了一下他们最近的网络公关市场行情怎么样?他们的公司最近运营的好不好,大部分网络公关公司的朋友对我们瑶瑶头,说今年的网络公关行情不是很好,今年的夏天过得特别不好,有些之前每月流水都有几十万的网络公关公司他们对我说,今年的6月他们的月流水只有1万左右,扣去成本那些,只挣到2000不到,如果扣除人工成本那些他们还要倒亏好几千,那么究竟是什么东西造就了如此萧条的网络公关市场呢?下面甲壳虫网络公关公司将来跟大家分享一下什么原因照旧了如此萧条的网络公关市场。主要有以下几方面照成的。

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  • 新闻网站新闻源发布价格透明

 

以前找一个新闻源网站发布一篇新闻要好白元,如果是国内知名门户网站发一篇文章要几千元,特别是财经的,医疗的这样的新闻发布价格特别贵,随便做一个项目都要好几千,多的几万到几十万。但是这几年经济不景气,特别是提倡了互联网+之后,大大小小的门户网站如雨后春笋,一下子就爆发出来了,新闻源网站也从之前的寥寥可数的到现在的成百上千万个。发布的价格也是一落千丈,就连很多大型的知名门户网站也开始堕落了,甚至低价把自己地方的平台给出租出去。以前几年他们绝对干不出这样的事情来的,就是因为这几年经济萧条等各方面原因,很多媒体从业人员找不到工作,都向自媒体方向发展了。

 

  • 网络推广方式单一,广告推广受到打压

 

以前公司要做网络推广很简单,发一些小广告,做一些软文宣传,再做一下百度推广,几天之间公司就一夜成名。但是现在不行了。现在各大问答,口碑平台都开始对一些广告宣传做出了一定的限制。就连软文推广也作出了一定的限制,这就让很多网络公关公司眼睁睁的看着到嘴的肥肉从口中跑掉。这是一件多么悲催的事情。这是让网络公关公司损失最大的地方。

 

  • 监管力度加大,网络公关越来越正规化

 

各个部门对网络公关公司的监管力度加大了,网络公关公司越来越低调了,为了安全起见,很多生意都不敢做了,慢慢的就客户流失越来越多。就这样,网络公关公司就退出了历史的舞台。

 

 

媒体人员该如何解救混乱的网络公关市场

最近我的一个QQ小号里面都是一些垃圾广告信息,信息的内容实在是不堪入目啊,不得不让我把那个QQ小号给封掉了。到底是一些什么样的信息呢?那么小编这里来跟大家分享一下吧,主要是:30元山除百度知道,网络高手可以山除一切网络父面信息等。而且价格不堪入目,明目张胆的在那边推广宣传。实在是看得心寒啊。一个好好的网络环境,竟然被那些皮条客给玷污了。下面小编将来跟大家分享一下目前网络公关行业的状况跟未来发展趋势。希望小编分享的内容可以对网络公关爱好者有所帮助。

 

目前网络公关行业的状况

 

相比大家都知道每个公司都有一个自己的网络推广团队,那么他们既然有自己的网络推广团队,那么他们还会需要网络公关公司跟网络公关团队吗?其实他们是需要的,但是需要的很少很少。主要是帮助他们做一些简单的事情。还有一些他们能力不能够实现或者技术有限没有办法达到的,那么他们就会去找网络公关公司,网络公关公司有一些技术实力不实一般公司可以达到的,其实真正的网络公关公司他们有的是资源,有的是网络水军,而不是什么技术团队等等。说白了现在基本上的网络公关公司我说的是那些有营业执照的哈。他们都是一些营销能力强。舍得做广告推广的公司。这就是目前网络公关行业的状况。

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我们该如何解救网络公关行业?

 

其实想要解救网络公关行业这个市场很简单就是规范目前的市场行情。把那些乌合之众给驱赶出网络,全面普及网络公关知识教育培训。让普通的公司也有这种技术实力,可以解决自己公司的一些网络技术无法实现的东西。目前甲壳虫网络营销团队有开设网络公关培训课程,主要是帮助中小企业做好网络公关技术。培训完之后就可以解决企业出现的网络公关难题。希望我们这篇文章能够对广大朋友有所帮助。

甲壳虫网络营销团队干货:分享一些网络公关简单介绍

1、什么是网络公关
网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关,它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介,“e公关”概念虽然在美国刚刚兴起;但中国公关业不甘人后,此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题,到2001年则开办了“中国公关网”,而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来,中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台,可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。

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2、网络公关的核心是什么?
企业千万不要沉默不语,千万不要说“无可奉告”,更不要试图躲避媒体。全天候的信息爆炸时代,任何延误都可能被误认为是犯罪,由此而造成的公司信誉和业务上的损失是无法弥补的。不要试图躲避媒体。出现危机试图躲避媒体的企业实在是自欺欺人。躲避媒体只会激发记者挖掘新闻的钻劲,何况躲避本身就意味着心虚。
据权威机构调查显示,超过75%的公众听到“无可奉告”这句话时,会将这句话视为是默认有罪。“无可奉告”给人的感觉是“心虚,逃避;有错误,但不承认”。企业处理公关危机的时候,最佳利器就是道歉,品牌营销与公关危机处理机构品牌联播率先提出的“新闻联播”的方式可以帮助企业通过媒体向社会公众第一时间真诚的道歉,勇于面对,真诚道歉,赢取信誉,网络公关危机就迎刃而解。
把道歉转化为一种企业竞争力,向公众传递一种诚恳、谦卑的态度,得到公众的认可和宽容。同时,透过道歉的背后,反应出企业负责人的一种新的领导力素质——谦逊、沉静、大度的领导作风。面对危机,我们的企业应该敢于道歉,愿意道歉,善于道歉,要记住,惟有真诚道歉,才是化解危机的最佳利器。

 

3、网络公关政策
一:互联网行业得以规范化:相对于互联网尽管力度。提高网上发现、控制和处理能力。传播健康文化的话题。二:网络公关需被消费者认可:信息时代,据了解,网民整体素质提升、多元化,逐渐接受和认同网络公关转递给消费者的企业和产品信息,口碑形成是一个潜移默化的过程,追求效应,无论采取营销手段要遵守消费者心理的原则。
三:网络公关专家取代网络推手:每时每刻重要炒作人物,具有时代代表性的琦殿营销炒作、二月丫头等网络公关最初的典型案例。

 

4、网络公关的六个环节
企业在经营过程中与消费者的现实矛盾是难以完全杜绝的,矛盾产生就要防止事件趋势跳转到下一环节,所以企业需要建立和完善自己的各种投诉平台包括网络投诉平台,并有效的解决矛盾,缩小事件的影响力。
在解决与消费者之间的矛盾的时候要考虑事件的起因及可能产生的必要影响,及时给予消费者满意答复的承诺,稳住消费者并高效得调查出事件原尾。
如果事件矛盾是企业主动行为造成的,那想混过媒体这关不太可能,如果是被动产生的那么应该及时与媒体沟通,承诺能给予消费着满意的答复。
防止媒体报道把事件放大,丑化企业。及时通过正规媒体澄清或说明事件原尾。并纠正媒体的不良报道。
引起社会关注的时候再取想处理那代价就比较大了,消费者这时关注的是企业的态度行为。
互联网是个人多嘴杂的地方,什么事情都有可能发生,泛滥传播扭曲事件。这时候大部分企业会想到利用灰色手段屏蔽删除信息,但有没有考虑过事件是在不断的上升,社会群体怎么能可能忍受企业通过这种手段去摸羞。信息反而越删越多。

网信办发文规范网络搜索 打击”非法网络公关”

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《规定》称,互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

“魏*西事件”刚发生两个月,网络搜索迎来规范。

6月25日,国家互联网信息办公室发布《互联网信息搜索服务管理规定》(以下简称《规定》)。《规定》称,互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

部分搜索结果误导公众

今年上半年,以“魏*西之死”为代表的网络搜索事件,引发关注。5月份,国家网信办牵头成立联合调查组进驻百度,调查“魏则西事件”。

国家网信办同时发布的“就《规定》的相关问题回答了记者提问”,谈到文件出台背景称,搜索引擎在对网上信息进行整合、方便用户查阅使用方面发挥了重要作用,但同时也存在不少问题。

国家网信办相关负责人表示,部分搜索结果含有谣言、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等违法信息;部分搜索结果有失客观公正,违反行业道德和规范,误导和影响公众判断。这些问题破坏了网络生态,扰乱了互联网信息传播秩序。

国家网信办立足解决互联网信息搜索服务中存在的突出问题,制定了本《规定》。

打击“非法网络公关”

对于如何打击“非法网络公关”,国家网信办相关负责人指出,少数互联网信息搜索服务提供者或其员工收取费用,提供含有虚假信息的搜索结果,或者提供断开相关链接等服务。《规定》明确,互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

另外,文件规定,互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益,以及公民、法人和其他组织的合法权益。

文件还提到,互联网信息搜索服务提供者提供付费搜索信息服务,应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识。

文件强调,互联网信息搜索服务提供者提供商业广告信息服务,应当遵守相关法律法规。

文件全文:《互联网信息搜索服务管理规定》

第一条为规范互联网信息搜索服务,促进互联网信息搜索行业健康有序发展,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和公共利益,根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》,制定本规定。

第二条在中华人民共和国境内从事互联网信息搜索服务,适用本规定。
本规定所称互联网信息搜索服务,是指运用计算机技术从互联网上搜集、处理各类信息供用户检索的服务。

第三条国家互联网信息办公室负责全国互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。

第四条互联网信息搜索服务行业组织应当建立健全行业自律制度和行业准则,指导互联网信息搜索服务提供者建立健全服务规范,督促互联网信息搜索服务提供者依法提供服务、接受社会监督,提高互联网信息搜索服务从业人员的职业素养。

第五条互联网信息搜索服务提供者应当取得法律法规规定的相关资质。

第六条互联网信息搜索服务提供者应当落实主体责任,建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置及个人信息保护等信息安全管理制度,具有安全可控的防范措施,为有关部门依法履行职责提供必要的技术支持。

第七条互联网信息搜索服务提供者不得以链接、摘要、快照、联想词、相关搜索、相关推荐等形式提供含有法律法规禁止的信息内容。

第八条互联网信息搜索服务提供者提供服务过程中发现搜索结果明显含有法律法规禁止内容的信息、网站及应用,应当停止提供相关搜索结果,保存有关记录,并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告。

第九条互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

第十条互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益,以及公民、法人和其他组织的合法权益。

第十一条互联网信息搜索服务提供者提供付费搜索信息服务,应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识。
互联网信息搜索服务提供者提供商业广告信息服务,应当遵守相关法律法规。

第十二条互联网信息搜索服务提供者应当建立健全公众投诉、举报和用户权益保护制度,在显著位置公布投诉、举报方式,主动接受公众监督,及时处理公众投诉、举报,依法承担对用户权益造成损害的赔偿责任。

第十三条本规定自2016年8月1日起施行。