利用舆情监测软件让舆情管理工作事半功倍

商业舆论是指围绕企业事件在一定社会空间内的发生.发展和变化，以及公众对事件的信念、态度、观点、情绪和其他表现。在信息技术飞速发展的今天，如果企业的负面舆论得不到及时的监控和处理，必然会影响企业的发展和稳定。与舆论风险处理相比，预防比解决问题更重要。

特别是利用大数据企业的舆论监控来监控和预测互联网上公众的评论和观点。首先，对负面舆论进行最快的预警，及时发现和处理企业的负面信息，保持企业的良好形象。以下小编带您了解大数据舆论监控的应用场景。

1.监控自己的舆论。

以知识管理为核心，增强企业分析研究能力，增强市场快速反应能力，建立“情报数据仓库”。引导舆论导向，化解危机，提升核心竞争力。

其主要内容包括：企业品牌形象监测、企业产品舆情监测、企业管理人员舆情监测、企业上下游供应商舆情监测、企业品牌形象评价。

2.分析舆论炒作

通过竞争环境.对竞争对手的情报研究.定量分析比较，从而获得市场竞争优势的策略和方法，从而获得市场竞争优势，从而获得市场竞争优势。

具体包括：友商品牌监测、友商产品监测、企业舆情监测、企业品牌形象健康评价等。

3.行业信息研究

了解行业风险，跟踪行业动态，及时调整公司和产品战略，保持行业竞争力。

其主要内容包括：行业事件监测、政策监测、前沿信息监控等。

4.口碑监督

实时跟踪口碑产品，及时了解消费者对产品状况的反馈，掌握交易机会，及时应对口碑风险，

5.调整相应的营销策略

具体包括：描述分析用户群、用户口碑分析等。

大数据舆情监测产品需要哪些功能？

1.具有数据监控能力和更新实时监控数据的能力

准确的多种资源类型，快速数据采集技术，包括门户网站，行业网站，社会媒体，各大自媒体网站。分布式数据采集技术，确保业务稳定，根据需要调整数据监控周期，每分钟更新数据，确保第一时间预警。

2.完善舆论监测知识体系。

专门建立了企业舆情通用知识体系，将各种监控业务场景直接应用到舆情监控体系中，使监控业务更加灵活。

3.能够准确地分析语义。

基于人机合作的数十个多维度.多层次的逻辑分析判断，构建复杂的知识图谱，实现精细的数据导。硕智库系统的标签识别功能成熟，是文本大数据分析的重要基础工作。分析师可以对标签进行高度复杂的分类并且通过统计，我们可以了解业务发展趋势和可能出现的问题。

舆情监控系统使大数据舆情监控成为决策的重要依据。做好舆情信息导向监控工作，及时收到信息变更通知，及时收集、核对、分析、澄清、表态、问责、处理信息，并通过网络反馈信息。大数据舆情监测结果已成为决策的重要依据。

4.监测预警敏锐。

利用微信、短信、重要信息通过邮件等多种方式自动收集和监控，随时查看、决策、处理。